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5. UN ASPIRANTE PUEDE TENER VARIACIONES EXTREMAS EN SU DESEMPEÑO DEBIDO A LA TENSIÓN, TEMPERATURA, RUIDO Y / O FACTORES EMOCIONALES, FÍSICOS Y AMBIENTALES. POR LO TANTO LOS RESULTADOS DEL EXAMEN NO NECESARIAMENTE REFLEJAN LOSCONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y CAPACIDADES REALES DEL ASPIRANTE, SINO SÓLO SU DESEMPEÑO EN UN MOMENTO, TIEMPO Y LUGAR DADO.

6. LOS EXÁMENES E-TOL SE BASAN EN ESTÁNDARES INTERNACIONALES Y 27 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EXÁMENES DE IDIOMA INGLÉS. SIN EMBARGO E-TOL.COM NO ASUMIRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD EN CASO DE QUE LOS RESULTADOS DEL EXAMEN NO REFLEJEN LOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y CAPACIDADES REALES DEL ASPIRANTE.

7. E-TOL.COM ACTÚA DE BUENA FE Y BUENA VOLUNTAD Y NUESTRA GENTE TRABAJA LO MEJOR QUE PUEDE. POR LO TANTO, LOS CLIENTES Y /O USUARIOS FINALES DE E-TOL NO PUEDEN Y NO INTERPONDRÁN DENUNCIA O ACCIÓN JUDICIAL ALGUNA CONTRA
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8. POR LAS RAZONES MENCIONADAS ANTERIORMENTE EN #5, 6, Y 7 UN USUARIO FINAL NO PUEDE Y NO INTERPONDRÁ NINGUNA DENUNCIA O ACCIÓN JUDICIAL CONTRA E-TOL.COM, SUS DUEÑOS, SUS OPERADORES, O CUALQUIERA DE SUS FUNCIONARIOS POR CUALQUIER IRREGULARIDAD, OPORTUNIDADES PERDIDAS, TRAUMA EMOCIONAL O FÍSICO QUE UN USUARIO FINAL PUDIERA SUFRIR O QUE PUDIERA HABER SUFRIDO POR EXPERIENCIAS INSATISFACTORIAS EN EXÁMENES Y RESULTADOS.

9.SI E-TOL.COM LLEGARA A SER INCAPAZ DE PROVEER LOS EXÁMENES DEBIDO A ALGO DE GRAN MAGNITUD, CAUSAS DE FUERZA MAYOR O PROBLEMAS FUERA DE NUESTRO CONTROL, LAS PRUEBAS SERÁN REPROGRAMADAS A LA FECHA MÁS PRONTA POSIBLE.

10. LOS EXÁMENES E-TOL ESTÁNDAR ESTÁN DISPONIBLES PARA USUARIOS FINALES (ASPIRANTES) LAS 24 HORAS HASTA 2 SEMANAS DESPUÉS DE LA FECHA PROGRAMADA PARA EL EXAMEN. TODAS LOS EXÁMENES EXPIRARAN 2 SEMANAS DESPUÉS DE LA FECHA PROGRAMADA DEL EXAMEN.

11. LOS EXÁMENES E-TOL VIP ESTÁN DISPONIBLES A USUARIOS FINALES (ASPIRANTES), SÓLO EL DÍA Y HORA EXACTA DE LA FECHA PROGRAMADA PARA EL EXAMEN.

12. LAS CUENTAS DE LOS PAQUETES DE EXÁMENES SERÁN CARGADAS PARA EL EXAMEN E-TOL ESTÁNDAR UNA VEZ QUE EL CLIENTE HAYA REGISTRADO A EL USUARIO FINAL (ASPIRANTE) Y TAMBIÉN HAYA PROGRAMADO LA FECHA DEL EXAMEN PARA EL USUARIO.

13. LAS CUENTAS DE LOS PAQUETES DE EXÁMENES SERÁN CARGADAS PARA EL EXAMEN E-TOL VIP UNA VEZ QUE SE LE HAYA ASIGNADO EL DÍA Y HORA EXACTA DE LA FECHA DEL EXAMEN AL USUARIO FINAL (ASPIRANTE), Y LA FECHA DEL EXAMEN HAYA SIDO CONFIRMADA POR
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14 .ES POSIBLE CAMBIAR O CANCELAR AL USUARIO FINAL (ASPIRANTE) PARA EL EXAMEN E-TOL ESTÁNDAR SIN NINGÚN CARGO, PERO SÓLO MIENTRAS EL USUARIO FINAL (ASPIRANTE) NO HAYA SIDO PROGRAMADO PARA PRESENTARSU EXAMEN EN UNA FECHA ESPECÍFICA.

15. SIN EMBARGO E-TOL.COM NO PERMITE NINGÚN CAMBIO DE USUARIO FINAL (ASPIRANTE) Y NO OFRECE REEMBOLSOS O CRÉDITOS POR RETARDOS O AUSENCIAS PARA LAS FECHAS ASIGNADAS CONFIRMADAS DE LOS EXÁMENES E-TOL VIP. SIN EMBARGO, SI EL CLIENTE CANCELA EL EXAMEN E-TOL VIP DENTRO DE LAS 24 HORAS ANTES DE LA FECHA ASIGNADA DEL EXAMEN, LA CUENTA DEL CLIENTE SERÁ ACREDITADA CON UN 50% DEL VALOR DEL EXAMEN CANCELADO PARA USO FUTURO POR EL CLIENTE.